Sebuah merek bisa datang dalam bentuk nama, tanda, istilah, simbol, desain atau kombinasi dari semuanya. Inilah yang membedakan bisnis penitipan hewan peliharaan Anda dari pesaing dan meyakinkan pelanggan bahwa bisnis Anda adalah satu-satunya bisnis penitipan hewan peliharaan yang dapat memenuhi kebutuhan mereka.
Mengapa Menciptakan Merek Penting ?
Merek dapat berbicara untuk bisnis branding penitipan hewan peliharaan Anda dalam istilah yang singkat dan mudah diingat. Ini mewakili apa bisnis Anda tentang potensinya untuk memberikan layanannya. Meningkatkan kredibilitas, motivasi untuk membeli, loyalitas pelanggan, dan hubungan emosional dengan pembeli semuanya dapat dicapai dengan menciptakan merek yang sempurna untuk bisnis Anda. Dalam banyak hal, merek adalah representasi dari pengalaman pelanggan potensial dengan bisnis pemeliharaan hewan peliharaan Anda dan dapat memengaruhi persepsinya di dalam pasar dan di mata pelanggan potensial.
Bagaimana Anda Mendefinisikan Merek Anda ?
Pertimbangkan apa yang ditawarkan bisnis penitipan hewan peliharaan Anda dan bagaimana bisnis itu menonjol dari persaingan. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:
o Terdiri dari siapa target pasar Anda? Apa keinginan dan kebutuhan mereka? Bagaimana bisnis penitipan hewan peliharaan Anda memenuhi keinginan dan kebutuhan ini ketika orang lain tidak bisa? Pertimbangkan layanan penitipan hewan peliharaan yang Anda bersedia berikan kepada target pasar Anda yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh orang lain.
o Spesialisasi apa yang dimiliki perusahaan Anda? Apakah Anda peduli dengan hewan peliharaan eksotis atau jenis hewan tertentu?
o Apa tujuan, misi, dan nilai perusahaan penjaga hewan peliharaan Anda? Bagaimana mereka mirip dengan target pasar Anda? Apakah tujuan utama bisnis Anda adalah menyediakan layanan penitipan hewan peliharaan yang berkualitas bagi manula? Apakah misi Anda untuk memberikan perawatan hewan peliharaan yang hijau dan sehat? Apakah Anda berdedikasi untuk memperlakukan hewan peliharaan sebagai sahabat yang berharga?
o Apa yang membedakan pemasaran Anda dari pesaing Anda? Pikirkan tentang slogan, logo, dan desain.
Cara Membuat Pengalaman Pelanggan yang Unik
Temukan keunikan bisnis penitipan hewan peliharaan Anda dan temukan cara untuk menyajikan atau menyampaikannya dengan cara yang tidak biasa. Secara hipotetis, Anda dapat meninggalkan setiap pelanggan Anda paket terperinci yang menjelaskan cara terbaik untuk menjaga kesehatan hewan peliharaan mereka – yang pasti akan menjadi pengalaman pelanggan yang unik. Namun, jika Anda tidak memiliki waktu atau keterampilan menulis, Anda mungkin hanya ingin memutuskan presentasi atau penyampaian yang dapat dilakukan dan menarik bagi pemilik bisnis dan pelanggan. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda berikan untuk hewan peliharaan Anda kepada pelanggan yang duduk selama layanan yang akan “membuat mereka kagum” dan siapa pun yang akan mereka ajak bicara tentang layanan Anda.
Bagaimana Menggunakan Merek Anda dalam Pemasaran Anda
Pahami bahwa merek Anda bertindak sebagai janji kepada pelanggan Anda. Ini mewakili cita-cita dan bisnis Anda. Karena itu, Anda perlu memasukkan merek Anda ke dalam sebanyak mungkin materi pemasaran. Letakkan merek Anda pada kartu nama hewan peliharaan Anda, pada tanda dan poster, pada iklan elektronik, situs web, dan di mana pun di mana orang dapat melihatnya dan secara logis menghubungkan merek tersebut ke bisnis penitipan hewan peliharaan Anda.